大家都知道麦当劳，麦当劳最开始是麦当劳兄弟开在美国加州的一家汉堡店，生意特别好，但是并没有扩大连锁，后来被做冰激凌机器推销的克罗克发现，麦当劳兄弟的汉堡店订购的机器远远超过其他汉堡店，经过一番调查，克罗克发现麦当劳兄弟做了一项革新，将原本一个工位上完成的汉堡制作流程分解成流水线作业，和富士康的流水线一个道理，这样的细小创新，用户可能看不到，但是用户的等待时间缩短，生意非常好，于是相应的也卖出了更多的冰激凌。

汉考克以Uber为例，Uber员工苏珊·福勒(SusanFowler)状告上司存在性骚扰行为，并称人力资源部“走错了方向”。

起初通过各种活动、论坛打响了名气，却始终浮于表面，以烧钱的模式合作药店占市场，并没有接触到药品更深得层面。